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售前咨詢:
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服務方針
客戶滿意度是衡量我們服務的工作準繩,客戶忠誠度是我們服務資源改善的源泉和動力。
服務原則
及時一**一快捷,以**優(yōu)的售后服務質效率、具有未來公司特色的市場服務形象,讓客戶戶的服務。
服務保暲
一、全天候:公司服務電話0373-5990699全年365天傾聽用戶心聲,接受用戶技術咨詢,配件供給和用戶戶求助,及時對用戶反饋的問題進行處理和答復,全國范圍內(nèi)接受到用戶電話,48小時服務人員到達現(xiàn)場及時為您提供周全服務,我們深加客戶的需要高于一切,隨時給用戶提供快捷、周全的售后服務。
二、全過程:只需客戶一個電話,售后服務部采用一站式服務模式,**人負責制,全程監(jiān)控實施并跟蹤處理結果。
三、全關心:利用信息資源,建立完整的客戶檔案,通過主動式服務完全解除客戶產(chǎn)品使用的后顧之憂一一定期回訪關產(chǎn)品使用情況。